Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe Hotmail ?

L'erreur « Mot de passe Hotmail oublié » se produit lorsque vous saisissez vos informations de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez le guide que nous avons préparé pour une solution !

Les adresses e-mail sont sans aucun doute l’un des plus grands besoins de notre époque. Alors que leur utilisation était autrefois plus importante et plus fréquente, ils ont aujourd’hui été remplacés par des plateformes de messagerie et autres pour les conversations entre amis. Cependant, les adresses email tiennent toujours une place importante pour le travail et les réunions.

L'une de ces adresses e-mail est Hotmail, affiliée à Microsoft. Vous pouvez créer un compte et effectuer des connexions utilisateur à l'aide de l'extension Hotmail. Bien que Hotmail puisse être considéré comme un service de messagerie plus ancien, il existe encore aujourd’hui de nombreux utilisateurs actifs. Pour diverses raisons, de nombreux utilisateurs sont confrontés au problème « J'ai oublié mon mot de passe Hotmail, que dois-je faire »

Avec la liste que nous avons préparée pour vous, nous plongerons dans les profondeurs de l'erreur « Mot de passe Hotmail oublié » et vous proposerons des solutions. De cette façon, vous pourrez retrouver l'accès à votre compte Hotmail avec un mot de passe oublié dans un court laps de temps.

Alors, sans plus tarder, voyons ce que vous devez faire lorsque vous oubliez votre mot de passe Hotmail et explorons les détails ensemble !

J'ai oublié mon mot de passe Hotmail - Solution

Les comptes de messagerie Hotmail, Outlook et MSN appartiennent tous à Microsoft. Par conséquent, vous pouvez facilement trouver une solution à votre problème en visitant le site Web de Microsoft sans avoir besoin d'accéder à hotmail.com. Bien que les solutions de base soient similaires, il peut exister certaines différences entre les ordinateurs et les appareils mobiles.

Si vous avez oublié votre mot de passe Hotmail et que vous utilisez un ordinateur de bureau ou un PC, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

• Tout d'abord, ouvrez le navigateur Web de votre ordinateur et visitez https://account.live.com/pw
• Dans la case affichée, entrez votre e-mail, votre numéro de téléphone mobile ou votre nom d'utilisateur Skype, et cliquez sur le bouton « Suivant » ci-dessous.
• Sous la rubrique « Nous devons vérifier votre identité », un code de vérification sera envoyé sur votre téléphone mobile. Saisissez les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone pour confirmer qu'il vous appartient, puis cliquez sur la section « Obtenir le code » ci-dessous.
• Dans la rubrique « Vérifiez votre identité », saisissez le code que vous avez reçu sur votre téléphone mobile dans le champ correspondant, puis cliquez sur le bouton « Suivant » (le SMS contiendra le code de réinitialisation du mot de passe du compte Microsoft).
• Lorsque l'écran « Réinitialiser votre mot de passe » apparaît, entrez votre nouveau mot de passe deux fois et cliquez sur le bouton « Suivant » en bas.
• Enfin, si vous recevez la notification « Vos informations de sécurité ont été mises à jour », cela signifie que votre processus est terminé.
• Vous pouvez désormais vous connecter en toute confiance à votre compte en cliquant sur « Connexion »

Pour résoudre le problème de l'oubli de votre mot de passe Hotmail à l'aide de votre appareil mobile (Android ou iPhone), suivez les étapes ci-dessous :

• Tout d'abord, installez l'application « Microsoft Outlook » sur votre appareil mobile (Android ou iPhone).
• Ouvrez l'application installée et accédez à l'écran d'accueil.
• Appuyez sur le bouton « Ajouter un compte » et saisissez votre adresse e-mail avec l'extension « hotmail.com » dans le champ correspondant.
• Si vous recevez le message « Nous n'avons pas trouvé de compte avec cette adresse e-mail ou ce numéro de téléphone », saisissez à nouveau votre adresse e-mail dans le champ prévu sur l'écran suivant et cliquez sur « Suivant ».
• Lorsque l'écran « Entrez votre mot de passe » apparaît, appuyez une fois sur « Mot de passe oublié ? » section située en bas.
• Lorsque la section « Vérifier votre identité » s'ouvre, sélectionnez-la si le numéro de téléphone mobile enregistré associé à votre compte est correct et saisissez les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone.
• Appuyez sur la section « Obtenir le code » pour recevoir le code de vérification.
• Entrez le code à 6 chiffres reçu sur votre appareil dans le champ correspondant et cliquez sur "Suivant"
• Lorsque l'écran « Réinitialiser votre mot de passe » apparaît, saisissez deux fois votre nouveau mot de passe et cliquez sur « Suivant »
• Si toutes les étapes sont correctes, vous recevrez une notification indiquant soit « Vos informations de sécurité ont été modifiées » ou « Votre mot de passe a été modifié ». De cette façon, vous pouvez facilement vous connecter à votre compte et résoudre le problème « J'ai oublié mon mot de passe Hotmail ».

Comment récupérer un compte Hotmail ?

La récupération du compte Hotmail est effectuée lorsque l'option « Mot de passe oublié » ne fonctionne pas ou est inefficace. Si vous rencontrez toujours des problèmes à ce stade, la meilleure solution consiste à utiliser le formulaire de récupération de compte. Même si le processus peut prendre un certain temps, il permet une résolution plus efficace de votre problème.

Voici comment la récupération du compte Hotmail est effectuée comme alternative à l'option « Mot de passe oublié » :

• Tout d’abord, ouvrez votre navigateur Web et accédez à https://account.live.com/acsr
• Sur la page résultante, saisissez l'adresse e-mail ou téléphonique du compte dont vous avez oublié le mot de passe.
• Dans la case ci-dessous, saisissez une autre adresse e-mail que vous utilisez activement.
• Si tout est correct, saisissez les caractères affichés dans la case en bas et cliquez sur le bouton « Suivant ».
• Vous recevrez un code de vérification à l'adresse e-mail que vous avez fournie pour le contact. Saisissez le code de vérification de l'e-mail dans le champ correspondant.
• Fournissez des réponses précises aux questions de sécurité qui aident à vérifier votre propriété du compte.
• Enfin, lorsque vous cliquez sur le bouton « Soumettre » en bas, votre processus sera terminé.
• Comment puis-je retrouver mon mot de passe Hotmail oublié ?
• Oublier votre mot de passe Hotmail peut être un processus difficile pour le récupérer. Cependant, certains navigateurs stockent les mots de passe sur leurs pages Web. Si vous utilisez Google Chrome, cela signifie probablement que votre mot de passe est stocké dans le gestionnaire de mots de passe.

Si vous vous demandez comment retrouver votre mot de passe Hotmail oublié, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour le récupérer :

• Tout d'abord, ouvrez le navigateur Google Chrome.
• Cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur gauche du navigateur.
• Dans le menu demi-écran qui apparaît, cliquez sur la section « Paramètres ».
• Tapez « mot de passe » dans la zone de recherche intitulée « Paramètres de recherche » et effectuez la recherche.
• Cliquez sur la section « Gestionnaire de mots de passe » située juste en dessous de la rubrique « Remplissage automatique et mots de passe ».
• Tapez « hotmail » dans la section « Rechercher des mots de passe » et attendez un moment.
• Si votre mot de passe est enregistré, il sera visible dans la section « Mots de passe enregistrés » en bas.
• S'il existe un mot de passe, entrez les informations de compte et cliquez sur l'icône en forme d'œil pour l'afficher.

Si vous avez oublié votre mot de passe Hotmail et souhaitez explorer d'autres méthodes, vous pouvez envisager les solutions suivantes :

• Vérifiez vos anciens e-mails (ils sont souvent enregistrés dans les adresses e-mail secondaires associées au compte).
• Si vous l'avez noté dans un cahier, un livre ou une feuille de papier, vous le trouverez peut-être dans des applications hors ligne.
• Contactez le support Microsoft pour demander des informations sur votre mot de passe perdu.
• Comment puis-je changer mon mot de passe Hotmail si je l’ai oublié ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles vous souhaiterez peut-être modifier votre mot de passe. En suivant les étapes décrites ci-dessus dans la section « Solution pour mon mot de passe Hotmail oublié », vous pouvez facilement modifier votre mot de passe pour les appareils mobiles et de bureau. De cette façon, vous pourrez trouver une solution plus efficace et plus rapide à votre problème.

Que puis-je faire si j'ai oublié mon mot de passe de messagerie ?

Si vous avez oublié votre mot de passe de messagerie, la première chose à faire est de déterminer quel service de messagerie vous utilisez. Il est essentiel de contacter le fournisseur de services de messagerie que vous utilisez. Cependant, si vous utilisez des services comme Gmail ou Outlook et que vous avez oublié votre mot de passe, les étapes à suivre sont les suivantes :

Gmail (Google) : écran de connexion Google > adresse e-mail > Mot de passe oublié ?

Microsoft (Hotmail, Live, Outlook) : écran de changement de mot de passe > vérification > réinitialiser votre mot de passe